近日，在福城街道章閣社區黨群服務中心里，一場“區委書記茶話會”在輕松愉快的氛圍下進行著。這場茶話會由龍華區委書記王衛主持召開，與重點企業及港澳人士代表、“兩代表一委員”代表、福城街道社區黨委書記及黨員群眾代表相聚一堂，通過聊家常了解居民群眾的急難愁盼問題，切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。區領導藍濤、吳振興參加活動。

        “大家有問題、有要求盡管提，通過‘書記茶話會’面對面交流解決，希望你們多提建設性的意見建議，幫助我們把工作做得更精準更細致更到位。”茶話會伊始，王衛率先發言表示，希望通過與群眾“零距離”溝通交流，傾聽群眾反映的訴求，在想辦法解決好問題的同時，讓群眾真切感受政府部門的態度。

        在“區委書記茶話會”中，邀請參會的有香港人士、企業家、產業工人、退役軍人、外賣騎手、社區書記等不同身份的代表，他們十分關注深圳、龍華的建設和發展。“深圳香港培僑書院龍華信義學校二期工程相關問題，希望能協調解決。”“希望政府能關注港澳青年在深圳發展的優勢和短板，支持解決其在學業、創業、就業、置業等方面面臨的各種實際困難。”“富士康片區人員眾多，希望在教育等方面出臺政策激勵基層員工。”“建議區委區政府著力解決章閣片區的民生短板，如交通、教育等……”茶話會上，與會人員徹底敞開心扉，暢所欲言，聚焦深港融合發展、港澳青年創新創業、企業數字化轉型以及章閣片區民生服務完善、新就業群體關心關愛等話題進行熱烈討論，現場氣氛活躍溫馨。隨即，區委組織部、區委統戰部、群團工作部、區教育局、區工信局、區人力資源局、區衛健局、區建筑工務署、市規劃和自然資源局龍華管理局、福城街道等相關單位負責人逐一作出回應，并提出解決方案。

        在3個小時的盡情暢聊之后，王衛充分肯定了茶話會的成效。“習近平總書記視察龍華區北站社區黨群服務中心時，囑托我們要‘把更多資源、服務、管理放到社區，切實把群眾大大小小的事辦好’，相信章閣社區會有更加美好的未來，奮斗文化、奮斗精神不斷在此展現。”王衛表示，茶話會的根本目的是解決問題。各級各單位要聚焦群眾“急難愁盼”，認真傾聽、積極對接群眾反饋的意見建議，通過平等、高效的溝通交流，化解矛盾、解決問題。對本部門本領域難以立即解決的問題，或者是群眾反復投訴的問題，要及時上報區委區政府研究處理。對一些久拖不解決的問題，大督查專班要及時跟進督辦，確保事事有回音、件件有結果。